Kosmeettinen äly ja vakuuttavuus

Vakuuttavuus on puhuttanut ja mietityttänyt tänä syksynä luokkaamme. Aihe on tullut esille treeneissä usealta eri kantilta katsottuna. Luin Timo Ropen kirjan Kosmeettinen äly, joka kertoo kuinka ihmiset tekevät toisistaan äly-arvioita pelkästään ulkoisten asioiden perusteella ja siitä, kuinka tähän kosmeettiseen älyyn voi vaikuttaa. Tämä kirja antoi vielä lisää ajateltavaa, kuinka vakuuttavuuteen voi vaikuttaa.

Aina, kun törmäät uuteen ihmiseen, muodostat muutamassa sekunnissa tästä ihmisestä oman arviosi: mitä hänen pukeutuminen viestittää, miten hän käyttäytyy tai puhuu, onko hänen ulkoinen olemus mielestäsi ylihuoliteltu, vai onko hän hieman nuhjuisen oloinen.  Kun tutustut ihmiseen paremmin, tekemäsi arvio tarkentuu ja hieman muuttuu henkilön koulutuksen ja aseman mukaan. Tätä mielikuvaa kutsutaan kosmeettiseksi älyksi. Kosmeettisella älyllä voi ”huijata” ihmisiä pitämään sinua älykkäämpänä kuin oletkaan tai jos sitä ei osaa käyttää hyödykseen, voi arvio mennä huonompaan suuntaan. Tästä hyvänä esimerkkinä ovat tietokoneella päivät pitkät istuvat nörtit, jotka useimmiten ovat hyvinkin älykkäitä, mutta jos heistä muodostaa kosmeettisen äly – kuvan, jää se varmasti paljon alemmas kuin todellisuus on. Karkeasti yleistettynä he ovat huono ryhtisiä, epäsosiaalisia sekä huonosti pukeutuneita. Nämä ominaisuudet eivät luo hyvää kosmeettista äly – kuvaa henkilöstä. Tiedostamalla mitkä asiat vaikuttavat ihmisten kosmeettisen älyn muodostumiseen, voi itse korottaa omaa äly - arviotaan.

Kosmeettisen älyn muodostavat:

•       koulutus
•           ammatti
•           asema organisaatiossa
•           ulkoinen siisteys
•           fyysinen olemus
•           pukeutuminen
•           verbaalisuus
•           tilanneherkkyys
•           puhetyyli / -maneerit
•          persoonallisuus
•        käyttäytyminen / tavat
•          vapaa-ajan toiminta / harrastukset

Nämä samat asiat ovat pyörineet treeneissämme, kun olemme hahmotelleet asioita, jotka tekevät ihmisestä vakuuttavan. Tätä listaa katsoessani huomasin, että nämä asiat/ominaisuudet voidaan jakaa kahteen ryhmään. Sellaisiin asioihin, jotka pysyvät suhteellisen muuttumattomina pitkänkin aikavälin ja sellaisiin, jotka voivat muuttua täysin erilaiseksi eri päivänä.

Ihmisen koulutus, ammatti, asema organisaatiossa, fyysinen olemus, tilanneherkkyys, verbaalisuus, persoonallisuus ja vapaa-ajan toiminta ovat suhteellisen pysyviä asioita elämässä. Nämä eivät muutu yhdessä pienessä hetkessä, vaan ne määrittelevät sinulle pysyvän ”ytimen” kosmeettisessa älyssä. Jos saman viikon aikana on monta tilaisuutta, jolloin tapaat uusia ihmisiä, nämä ominaisuudet pysyvät sinulla mitä todennäköisimmin samana. Näihin asioihin voi kyllä vaikuttaa, mutta niiden totaalinen muuttaminen vie aikaa.

Listaan jäävät asiat ovat sellaisia, mitkä voivat muuttua päivästä riippuen jopa laidasta laitaan. Ulkoinen siisteys, pukeutuminen, puhetyyli ja käyttäytyminen voivat vaihdella huimastikin eri tilanteissa. Mielenkiintoista tässä on, että nämä asiat ovat nimenomaan niitä, jotka antavat ensivaikutelman ihmisen vakuuttavuudesta / kosmeettisesta älystä. Kuinka pienillä valinnoilla vakuuttavuuteen voikaan loppujen lopuksi vaikuttaa? Se, että lähdet aamulla puhtaana ja kammattuna, siistit vaatteet päällä liikkeelle on jo erävoitto hyvän kosmeettisen äly – kuvan luomisessa. Toinen voitto tulee, kun muistat äidin ja isän opettaman käytöstavat: ota katsekontakti, seiso suorassa, puhu selkeästi ja muista sanat kiitos, ole hyvä ja anteeksi. Puhetyyli on myös iso osa vakuuttavuuden luomisessa. Voimakas murre voi olla jään rikkoja, mutta se voi muuttua myös niin keskeiseksi asiaksi, että puheen todellinen sanoma menee kuulijalta ohi. Vahvat maneerit puhetyylissä eivät välttämättä luo kovin hyvää kuvaa vastaanottajalle, vaan tällaiset asiat tuppaavat vain ärsyttämään. Keskittymällä puheeseensa sellaisissa tilaisuuksissa, joissa haluaa luoda itsestään mahdollisimman vakuuttavan ja korkean kosmeettisen äly – kuvan on tärkeää.

Pitämällä mielessä nämä asiat, joiden avulla ihmiset muodostavat arvion sinun kosmeettisesta älystä, voit luoda itsestäsi älykkäämmän ja vakuuttavamman kuvan itsestäsi kuin oletkaan! J Tämä voi avata uusia, mielenkiintoisia ja mukavan haastavia ovia tulevaisuuteen.

Mammu

Lähde: Timo Rope: Kosmeettinen äly – Miten annat itsestäsi älykkään vaikutelman?